Division du suivi et de la relance
Placée sous l’autorité d’un Chef de Division ayant rang et prérogatives de Directeur, la Division du Suivi et de la Relance a pour mission le suivi de l’exécution des prescriptions et/ou instructions du Directeur Général dans les délais impartis, de la relance, en cas de besoin, des structures internes et dz l’évaluation de la réactivité des structures du PAD, en liaison avec la Division de l’Audit Interne et la Direction du Contrôle de Gestion.
À ce titre, elle est chargée : du Secrétariat du Comité de Direction ; de la préparation et de la conservation des documents relatifs aux travaux des diverses réunions présidées par le Directeur Général, aux sessions du Conseil d’Administration et de l’Assemblée Générale ; du monitoring des instructions/prescriptions/recommandations de la Direction Générale ; du suivi des activités des services du PAD ; du suivi de la représentation du PAD dans les Associations et organisations à caractère portuaire et maritime ou autres ; du monitoring des tableaux de bord à soumettre au Directeur Général ; de l’évaluation de la réactivité et de l’efficacité des structures du PAD, en liaison avec les directs techniques compétentes ; de la confection des projets de planning des congés annuels des Directeurs de service membres du Cabinet du Directeur Général, en liaison avec la Direction des Ressources humaines ; de la relance, en cas de besoin, des structures du PAD sur les dossiers à elles confiées par la Direction Générale ; du suivi de la mise en œuvre, par les services du PAD, des avis, recommandations et observations qui émanent des Regroupements, tels que le Comité Consultatif d’Orientation (CCO) de la Place Portuaire de Douala, le Comité National de Facilitation des Échanges (CONAFE), Port-Synthèse ; du suivi des intérêts et des positions du PAD dans ces Regroupements, en liaison avec les Représentants du PAD ; de l’évaluation de l’apport de la présence du PAD dans ces différentes organisations et associations, en liaison avec la structure en charge de la coopération ; de la relance, en cas de besoin, des structures du PAD sur des dossiers en relation avec lesdits regroupements ; du suivi de la mise en œuvre des résolutions du Conseil d’Administration et de l’Assemblée Générale.
Elle est dirigée par M. Jean-René MVA
Division de l’audit interne
Placée sous l’autorité d’un Chef de Division ayant rang et prérogatives de Directeur, la Division de l’Audit Interne a pour mission la mise en œuvre et le respect des normes et standards en matière de gestion portuaire par le PAD.
À ce titre, elle est chargée : de l’élaboration et de la vulgarisation des procédures d’Audit Interne ; de l’élaboration d’un plan d’Audit Interne du PAD, de ses filiales et succursales et de sa mise en œuvre ; de l’élaboration de la Charte d’audit interne et du Code de déontologie des auditeurs internes ; de la conduite des missions d’assurance et conseils en liaison avec les services compétents ; du suivi des missions d’assurance et conseils des filiales et succursales du PAD en liaison avec les services techniques compétents desdites filiales et succursales ; du suivi de la mise en œuvre des recommandations issues des missions d’audits internes et externes ; de la vérification de l’efficacité des processus internes par rapport aux objectifs fixés ; du contrôle de l’évaluation des performances des comités et des unités opérationnelles par rapport aux objectifs fixés ; de l’élaboration du programme d’assurance et d’amélioration Qualité de la fonction d’audit interne ; de la standardisation des procédés et méthodes de travail au sein de la Division de l’audit ainsi que lutte contre la corruption et la détection dans des filiales et succursales du PAD ; de la mise en œuvre de la stratégie du PAD en matière de dispositifs des systèmes de contrôle ; des actes frauduleux ; du suivi de la conformité et du fonctionnement optimal des de l’évaluation de l’efficacité et l’adéquation des systèmes de contrôle interne.
Elle est dirigée par de Madame Claudette ANEGA NKOA, épse FOE
Division de l’analyse, de la prospective et de la coopération
Placée sous l’autorité d’un Chef de Division ayant rang et prérogatives de Directeur, la Division de l’Analyse, de la Prospective et de la Coopération a pour mission l’analyse et la prise en charge des opérations relatives à la conception et au suivi de la mise œuvre de la stratégie de développement du Port de Douala-Bonabéri. À ce titre, elle est chargée : de la prospective et de l’élaboration de la stratégie générale ; de la planification et du développement de toutes les techniques liées aux activités ; de la planification des besoins en investissement et leur mode de financement ; de l’identification et du suivi de la politique et de la stratégie de groupe avec les filiales et les succursales et du suivi des besoins en investissements structurants des filiales et des succursales du PAD et de leur mode de financement ; de la préparation des travaux nécessaires à la recherche des financements ; de la accompagnement des filiales et des succursales du PAD dans la préparation des travaux nécessaires à la recherche des partenariats et des financements ; de la conduite et de la coordination technique du processus de maturation des projets en partenariat avec le secteur privé, en relation avec les structures concernées ; de la préparation, de l’élaboration et de la négociation des termes des conventions et de leur passation avec les partenaires privés, dans le cadre du transfert des activités à caractère industriel et commercial, en relation avec les structures concernées ; de la recherche, du développement et de l’innovation dans les services portuaires ; de la préparation d’un cadre d’analyse lors des négociations avec les concessionnaires ; de la préparation des modèles de référence permettant au PAD de défendre ses intérêts lors des négociations relatives aux concessions ; du suivi de la réalisation de toutes les études architecturales et techniques en vue de la réalisation des projets d’investissement ; de l’élaboration et du suivi des programmes relatifs aux projets d’investissement, notamment des travaux neufs ; de la recherche des sources de financements alternatives des projets et du suivi des relations avec les bailleurs de fonds, en liaison avec les services compétents du PAD ; de la réalisation de toutes les études générales ou spécifiques prescrites par le Directeur Général ; du suivi-évaluation de la mise en œuvre par les intervenants portuaires des mesures de facilitation des échanges à travers l’harmonisation, la standardisation et la simplification des procédures et la réduction des coûts de passage portuaire, des marchandises à l’importation, à l’exportation et en transit.
Monsieur Joseph NGUENE NTEPPE
Division de la communication et des relations publiques
Placée sous l’autorité d’un Chef de Division ayant rang et prérogatives de Directeur, la Division de la Communication et des Relations Publiques est chargée de la conception et de la mise en application de la politique de communication globale et de promotion du PAD.
À ce titre, elle est chargée : de la coordination des toutes les actions de communication et des Relations Publiques du PAD, de ses filiales et succursales ; de l’élaboration de la stratégie de communication (Affichage, Presse écrite, Radio, Télévision, web et web 2.0) ; de veiller à la cohérence de l’image de l’entreprise sur l’ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, événements, médias, réseaux sociaux) ; de valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe (relations publiques, relations presse…), Corporate (rapport d’activités, rapports sectoriels etc.), digitale (sites internet, réseaux sociaux…) ; de développer des moyens, réseaux, actions et outils innovants permettant d’assurer la visibilité de l’entreprise et de maximiser les messages de communication ; du suivi de la promotion de l’image de marque des filiales et de ses succursales du PAD en liaison les services techniques compétents de ces structures ; de la contribution à l’élaboration de la politique commerciale du PAD, en relation avec la Direction de l’Exploitation ; de l’information du public sur les activités du PAD ; de la conception et de la production des supports de communication du PAD ; de la promotion de la culture d’entreprise ; définir, mettre en place et suivre une politique d’évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance – KPI (études, enquêtes de satisfaction, données de trafic web, mentions sur les réseaux sociaux, calcul de retour sur investissement) ; s’assurer de la qualité stratégique des actions de communication et de leur cohérence avec la stratégie globale ; de l’information des parties prenantes sur les réalisations du PAD, de ses filiales et de ses succursales en liaison avec les services techniques compétents de ces structures ; de l’élaboration et de la mise en application des chartes graphiques et chromatiques du PAD ; des relations avec les médias nationaux et internationaux ; de la préparation des communications et discours du Directeur Général ; de l’organisation des conférences de presse, voyage de presse et repas de presse ; de la synthèse des rapports (rapport d’activités, rapports sectoriels), etc., en liaison avec les Directions techniques et les services techniques compétents des filiales et des succursales du PAD ; optimiser ou actualiser les process existants afin d’améliorer le fonctionnement de la cellule de la communication et la cellule des relations publiques ; de la mise en place de la veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…) ; de l’acquisition et de la diffusion de divers titres de presse.
Centre de la documentation et des archives
Placé sous l’autorité d’un Chef de Centre ayant rang et prérogatives de Chef de Département, le Centre de la Documentation et des Archives a pour mission la collecte, le traitement, la conservation et la mise à la disposition du public de toutes informations documentaires se rapportant aux activités portuaires ou du PAD.
À ce titre, il est chargé : de la conception et de la mise en place du système d’information documentaire du PAD, des filiales et des succursales du PAD ; de la conception de la politique documentaire et d’archivage du PAD, en liaison avec les autres services techniques compétents et le service technique des filiales et succursales ; de la conservation de l’ensemble de l’information produite au sein du PAD ; de la préservation du patrimoine administratif, culturel et intellectuel du PAD ; du traitement permanent et systématique des documents ou des données produits au sein du PAD ; de la participation, en liaison avec la Direction des Ressources Humaines, à la définition de la cartographie des connaissances et des savoirs du PAD ; de la conservation des documents relatifs aux sessions du Conseil ; de la conservation du patrimoine documentaire du PAD, des filiales et des succursales du PAD ; de l’élaboration et de la mise en œuvre de la politique documentaire et d’archivage, en liaison avec les autres services techniques compétents.
Elle est dirigée par M. FUDA
Cellule du développement durable et des relations avec les communautés riveraines
Placée sous l’autorité d’un Chef de Cellule ayant rang et prérogatives de Chef de Département, la Cellule de la Qualité et de la Normalisation a pour mission la mise en œuvre des normes de Qualité, d’Hygiène, de Sécurité et de protection environnementales.
Elle s’assure au quotidien des conditions optimales de travail des employés et évalue l’impact des activités de l’entreprise sur l’environnement.
À ce titre, elle est chargée : de l’élaboration et la mise en œuvre du Système de Management Qualité ; de l’élaboration du planning annuel et de la conduite des audits ; du suivi des relations avec les organismes de certification ; de la participation dans le cadre des mission d’audits qualité au contrôle et à l’analyse des activités relatives à l’entité auditée ;de l’amélioration des systèmes de management ISO du PAD; du suivi des actions de correction et correctives issues des audits qualité interne et externe ;de la veille règlementaire, légale, normative et technologique en relation avec la Direction des Affaires Juridiques et les services internes compétents ; du suivi de la satisfaction des clients des Systèmes ISO du PAD; du suivi de l’intégration des systèmes de management ISO du PAD ; du maintien des Certifications ISO du PAD; de la mise en place d’un système de management environnemental ; de la mise en place d’une politique d’Hygiène, de Sécurité et de Santé au travail ; de la mise en place d’un mécanisme de mesures et de contrôle de l’empreinte carbone du PAD en liaison avec L’Observatoire National sur le Changement Climatique; de la veille règlementaire et; de la coordination des activités de prévention des risques industriels dans le domaine portuaire ; de la réalisation des audits environnementaux périodiques ; du suivi des travaux de faucardage-ramassage, d’enlèvement des épaves, de lutte anti-pollution etc, conformément à la norme ISO 14001, liaison avec la direction en charge de la police portuaire et la direction en charge de la protection de l’environnement marin et fluvial; du suivi des travaux de nettoyage des infrastructures et des déchets conformément à la norme ISO 14001, en liaison avec la direction en charge des travaux d’aménagements portuaire ; de la conduite des études impact environnemental, avec les services techniques concernés du PAD ; de la conduite et de l’optimisation de la politique d’Hygiène, de sécurité et de protection de l’environnement portuaire définie par la Direction Générale; de l’élaboration et du suivi du Plan de gestion environnemental du PAD et de celui des occupants des domaines Portuaires; de la sensibilisation et de l’éducation de la communauté portuaire en termes d’hygiène, de sécurités industrielles et environnementales; de la participation à la prévention et à la gestion des catastrophes et des risques naturels ou d’origine anthropique; de la vulgarisation des Normes ISO et ISPS; de l’élaboration de la Cartographie des Risques, ainsi que de son suivi et de sa mise à jour ; de la standardisation de tous les procédés et méthodes de travail; du suivi des recommandations des Audits Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnementales externes; de la mise en place et du suivi de la Gestion Axée sur les résultats (GAR).
Cellule de la traduction, de l’interprétariat et de la promotion du
BILINGUISME
Placée sous l’autorité d’un Chef de Cellule, la Cellule de la Traduction, de l’Interprétariat et de la promotion du Bilinguisme est chargée de :la traduction courante des documents ; la révision et du contrôle de la qualité de la traduction ; l’interprétation dans le cadre des audiences et des entretiens accordés par le Directeur Général et le Directeur Général Adjoint ainsi que l’interprétation lors de réunions et des conférences à caractère national ou international organisées par PAD ; la constitution d’une banque de données terminologiques des activités portuaire ; la promotion du bilinguisme au sein du PAD; la relation avec les organismes chargés de la promotion du bilinguisme et du multiculturalisme; l’élaboration des rapports sur la promotion du bilinguisme; la coordination et du contrôle des données terminologues des activités portuaire.
Service de l’accueil, du protocole et de la facilitation
Placé sous l’autorité d’un Chef de Service, éventuellement assisté d’un
Adjoint, le Service de l’Accueil du Protocole et de la facilitation est chargé : de la mise à disposition des informations utiles à la réception des tiers à l’Immeuble Siège et dans tous les bâtiments administratifs du PAD ; de la gestion des espaces dédiés à l’accueil des visiteurs ; de la discipline générale en matière d’accueil des visiteurs et des usagers ; de l’élaboration de la charte d’accueil sur l’ordonnancement et l’harmonisation des pratiques protocolaires ; de la gestion du processus de réception, d’accueil et d’orientation des visiteurs ; de l’accueil et de l’organisation du séjour des visiteurs du PAD ; de l’encadrement de tous les intervenants du processus de réception, d’accueil et d’orientation des visiteurs (vigiles, réceptionnistes, secrétaires, etc.) ; de la préparation et de l’organisation des audiences du Directeur Général, en liaison avec le Secrétariat du Directeur Général et les structures concernées ; de l’accueil et de l’organisation du séjour des personnalités et hôtes de marque invités par le Directeur Général, en relation avec la structure chargée du suivi et de la relance ; de l’organisation matérielle des déplacements du personnel du PAD ou de toute autre personne concernée, en relation avec les structures en charge du Contrôle de Gestion et des Finances ; de l’organisation matérielle des réunions présidées par le Directeur Général et le Directeur Général Adjoint.
Administration centrale
L’Administration centrale du Port Autonome de Douala comprend : la Direction de la Capitainerie ; la Direction de l’Exploitation ; la Direction du Dragage et de la Logistique Maritime ; la Direction des Aménagements Portuaires ; la Direction des Ressources Humaines ; la Direction des Finances et de la Comptabilité ; la Direction du Contrôle de Gestion ; la Direction des Affaires Générales ; la Direction des Systèmes d’information ; la Direction des Affaires Juridiques.
Service déconcentré
Le service déconcentré du Port Autonome de Douala est la représentation du
PAD à Yaoundé.
Placée sous la responsabilité d’un Chef de la Représentation ayant rang et prérogatives de Directeur Adjoint, la Représentation de Yaoundé a pour mission le relai et le suivi auprès des Administrations publiques, des Organismes Publiques et privés, ainsi que des organisations Internationales installés à Yaoundé et ses environs, des affaires concernant le Port Autonome de Douala. À ce titre, elle est chargée: de la représentation du Port Autonome de Douala à toutes les séances de travail et réunions auxquelles il est convié; du suivi des dossiers initiés par le Port Autonome de Douala auprès des Administrations et Organisations installées à Yaoundé; de l’exécution de toutes les missions qui lui sont confiées par le Directeur Général.
Services extérieurs
LA REPRÉSENTATION DU PAD À BANGUI
Placée sous l’autorité d’un Chef de Représentation ayant rang et prérogatives de Directeur Adjoint la représentation du PAD à Banqui, la Représentation du Port Automne de Douala en République Centrafricaine. À ce titre, elle est chargée: de la défense des intérêts du Port Autonome de Douala dans son ensemble en République Centrafricaine ; de la facilitation, par la collecte et la transmission des informations utiles à l’évolution et à la fluidité du trafic, des échanges commerciaux entre le Port Autonome de Douala et la République Centrafricaine; de la recherche de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle en provenance de la République Centrafricaine, en relation avec la Direction en charge des Opérations Commerciales et les autres acteurs de la place portuaire ; de la collecte et la transmission des informations utiles à l’évolution et à la fluidité du trafic de la République Centrafricaine vers le Port de Douala; de la promotion commerciale du Port de Douala, en liaison avec la Direction en charge des Opérations Commerciales et la contribution de la communauté portuaire; du relais de la communauté portuaire de Douala en République Centrafricaine; de la mise à niveau des opérateurs des services de transport et de transit; du suivi de la collaboration avec les organismes institutionnels en République Centrafricaine; de la proposition et la mise en œuvre de toutes actions pouvant concourir au renforcement des relations et de la collaboration avec les organismes institutionnels nationaux et sous régionaux basés en République Centrafricaine, dans le cadre des projets de facilitation du secteur des transports et pour le développement d’une synergie d’actions communautaires.
LA REPRÉSENTATION DU PAD À N’DJAMENA
Placée sous l’autorité d’un Chef de Représentation avec rang et prérogatives de Directeur Adjoint, la Représentation du PAD à N’Djamena a pour mission de représenter le Port Autonome de Douala au Tchad. À ce titre, elle est chargée: de la défense des intérêts du Port de Douala dans son ensemble en République du Tchad; de la facilitation, par la collecte et la transmission des informations utiles à l’évolution et à la fluidité du trafic, des échanges commerciaux entre le Port Autonome de Douala et la République du Tchad; de la recherche de nouveaux clients et la fidélisation de la clientèle en provenance de la République Centrafricaine, en relation avec la Direction en charge des Opérations Commerciales et des autres acteurs de la place portuaire; de la collecte et la transmission des informations utiles à l’évolution et à la fluidité du trafic de la République du Tchad vers le Port de Douala; de la promotion commerciale du Port de Douala, en liaison avec la Direction en charge des Opérations Commerciales et la contribution de la communauté portuaire; du relais de la Communauté Portuaire de Douala en République du Tchad; de la mise à niveau des opérateurs des services de transport et en transit; du suivi de la collaboration avec les Organismes Institutionnels en République du Tchad; de la proposition et la mise en œuvre de toutes actions pouvant concourir au renforcement des relations et de la collaboration avec les organismes institutionnels nationaux et sous régionaux basés en République du Tchad, dans le cadre des projets de facilitation du secteur des transports et pour le développement d’une synergie d’actions communautaires.
