LA RSE, AU CŒUR DES GRANDES ORIENTATIONS STRATEGIQUES AU PAD

La responsabilité sociale ou sociétale de l’entreprises peut être comprise comme l’intégration volontaire, par les entreprises, de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties (Définition de l’Union Européenne). C’est la réponse de l’entreprise aux enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux.

Pourquoi le PAD s’est engagé dans une démarche RSE ? Est-ce par contrainte ou un effet de mode ? Ce n’est guère par contrainte. C’est une exigence inscrite dans les textes organiques de l’entreprise et une volonté du Top management qui y attache un grand prix. Le PAD se conforme ainsi au Décret N°2019/034 du 24 janvier 2019 portant réorganisation du Port Autonome de Douala.

Le PAD a en effet décidé d’intégrer dans ses orientations stratégiques, une politique volontaire basée sur les préoccupations sociétales et environnementales liées à ses activités commerciales et ses relations avec les parties prenantes. Ceci pour une meilleure contribution au développement durable, à la santé et au bien-être en son sein et autour de l’entreprise. A cet effet, le PAD s’est doté d’une charte (affichée un peu partout au sein de l’entreprise et accessible à travers certaines plateformes numériques). Le PAD s’y engage à : garantir une bonne gouvernance de l’organisation ; respecter les droits de l’homme ; respecter les bonnes pratiques des affaires ; protéger les intérêts des clients et des consommateurs ; améliorer les conditions de travail des employés ; contribuer au développement local et durable ; préserver l’environnement.

LES PILIERS DE LA POLITIQUE RSE DU PAD

Le PAD s’est engagé dans une démarche RSE de manière volontaire et ceci, conformément à la mission d’appui aux activités de développement durable local, social et culturel des communautés riveraines, objet du décret N°2019/034 du 24 janvier 2019. Ceci dans le but de répondre aux objectifs de développement durable.

La politique RSE du PAD repose sur sa charte RSE. Elle est axée sur 07 engagements à savoir : garantir une bonne gouvernance de l’organisation, respecter les droits de l’homme, améliorer les conditions de travail des employés, respecter les bonnes pratiques des affaires, contribuer au développement local et durable, protéger les intérêts des clients et des consommateurs et préserver l’environnement.

Les grandes lignes de cette politique sont contenues dans la Charte largement affichées au sein de l’entreprise. Le PAD s’y engage à : s’abstenir de toute forme de discrimination dans les étapes de gestion des ressources humaines (embauche, formation, rémunération, avancement, reclassement et promotion professionnelles des employés) ; promouvoir un milieu de travail exempt de toute forme de harcèlement, en mettant en place des mesures coercitives ; interdire tout recours direct ou indirect au travail des enfants mineurs ; respecter la liberté d’association ainsi que l’exercice du droit syndical et promouvoir la négociation collective ; promouvoir la transparence et la concurrence dans la gestion de la commande publique ; intégrer des principes RSE dans la sélection des prestataires ; lutter contre la corruption en intensifiant des campagnes de sensibilisation ; mettre en place des mesures disciplinaires contre diffamations et les fausses dénonciations ; recueillir et traiter avec diligence les réclamations clients ; éviter des informations publicitaires mensongères ainsi que les omissions dans les dossiers de passation des marchés, ces pratiques trompeuses fallacieuses ou déloyales ; respecter la vie privée des clients, des consommateurs et protéger leurs données personnelles ; tenir une comptabilité sincère qui reflète l’ensemble de l’activité et du patrimoine de l’entreprise ; informer en tant que de besoin sur les résolutions prises par le Conseil d’administration et l’Assemblée générale ; s’assurer que les organes de gestions exercent efficacement leur rôle de surveillance en veillant à l’expertise, l’impartialité, la disponibilité et l’indépendance des membres ; procéder à la révision de la Convention collective nationale des travailleurs des organismes portuaires autonomes suivant la périodicité définie ; veiller à l’application des mesures visant à assurer la protection de la santé, hygiène et sécurité ; respecter la législation sur les accidents du travail et les maladies professionnelles ; contribuer à la lutte contre le chômage par le recrutement des jeunes riverains et la promotion de l’auto-emploi ; soutenir la scolarisation de la jeunesse des Communautés riveraines par des appuis multiformes ; participer au financement des micro-projets de développement des Communautés riveraines et des infrastructures associées, par la promotion des équipements fluviaux et maritimes ; favoriser toute initiative de portée nationale ou locale dédiée à la prévention ou l’atténuation des maladies ; mettre en place les dispositifs adaptés, reconnus et respectant la réglementation nationale et internationale en vigueur en permettant de s’assurer que la collecte et le traitement des déchets de toutes natures sont appliqués à tous les niveaux de l’entreprise ; promouvoir la rationalisation des consommations énergétiques à travers l’utilisation des moyens adaptés ; sensibiliser par les bonnes pratiques et l’encouragement de l’usage des énergies renouvelables ; promouvoir la protection des mangroves.

LA MISE EN ŒUVRE DE LA RSE AU PAD

Elle est implémentée de diverses façons et sous diverses formes. On peut citer, sans être exhaustif : la consécration par le texte organisant l’entreprise d’une Cellule du développement durable et des relations avec les communautés riveraines (CDDRCR) et d’une autre Cellule en charge de la qualité, de l’hygiène, de la santé et de l’environnement (Cellule de la Qualité et de la Normalisation) ; l’amélioration considérable du cadre de travail ; l’existence d’un Centre médico-social moderne avec lits où les personnels, leurs conjoints et enfants sont pris en charge ; la prise en charge médicale à 100% du personnel avec remboursement des frais médicaux, etc.

S’agissant des questions relatives au genre, le PAD promeut la promotion des femmes aux postes de responsabilité. Le Conseiller technique N°1, le Chef de Division de l’Audit interne, le Conseiller technique N°6 et Directrice du Contrôle de Gestion, la Directrice des affaires juridiques ; le Directeur Adjoint des Ressources humaines, le Représentation du PAD à Yaoundé. Plusieurs chefs de Cellules/Département (avec rang de sous-directeurs) sont des femmes.

La politique RSE du PAD est aussi perceptible dans le recrutement de son personnel. Le Comité Hygiène, Santé et Sécurité au travail fonctionne efficacement. La mise en œuvre du Comité de lutte anti-corruption permet de bons résultats en la matière.

Il est établi un cadre d’échanges mensuel entre les délégués du personnel et la direction de l’entreprise. Le personnel est représenté au niveau du Conseil d’administration. Il est institué un Cadre Consultatif d’orientation au PAD dont l’avis est systématiquement requis pour toutes les questions d’importances et les projets relatifs au fonctionnement ou au développement de l’entreprise et de la plateforme portuaire qu’elle gère, promeut et développe. L’Autorité portuaire de Douala a aussi institué des cadres de concertation trimestriel avec les clients et partenaires. Chaque année, l’entreprise organise des Awards pour primer ses meilleurs clients et partenaires.

Dans le cadre de la mise en œuvre de sa politique RSE, le PAD mène des actions de divers ordres. Au plan sociétal, l’on peut mentionner le financement de micro-projets de développement, l’appui aux jeunes filles et femmes en situation de précarité à travers l’organisation d’ateliers de formation ou encore l’accompagnement de diverses initiatives institutionnelles et événements culturels, pour environ 5 milliards en 2023. Chaque année, le PAD offre du matériel didactique et des kits scolaires aux élèves des quatre coins du Cameroun.

Au plan environnemental, il est procédé régulièrement au nettoyage de la Jacynthe d’eau et des déchets qui se retrouvent dans l’eau. De manière régulière, il est organisé des campagnes de nettoyage de déchets sur la place portuaire et de curage des rigoles.

La Direction Générale a lancé un grand projet d’enlèvement des épaves sur les plans d’eau, les quais et les darses.

Le PAD travaille en collaboration avec les populations riveraines. L’entreprise leur apporte régulièrement des appuis pour des évènements culturels, les appuis dans la réalisation des microprojets, à l’instar de la construction d’un débarcadère avec chambre froide pour les populations riveraines. Et en retour ils veillent sur les installations du PAD.

Des campagnes de sensibilisation des populations riveraines sur l’importance de la protection de l’environnement sont organisées.

Par ailleurs, le PAD accompagne de nombreuses associations en sponsorisant leurs événements. Le PAD finance aussi de nombreux projets communautaires (construction de salles de classe, adduction d’eau, etc). De nombreuses communautés ont bénéficié de l’accompagnement du PAD à l’occasion des rentrées scolaires. Le PAD est en constante relation avec les chefs de communautés et tient compte de leurs demandes dans le cadre des recrutements.

L’on peut évoquer aussi le financement de micro-projet et de travaux de réfections de certaines routes dans la cité portuaire (comme le tronçon Yara – Carrefour Sandaga sur la Nationale ou les travaux en cours sur la Nationale N°3 au niveau de la Statut du Soldat du cinquantenaire).